ENTREGA 

Prazos e Formas de Envio

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, seja pelo correio ou transportadora, após a confirmação do pagamento.

Gostamos de ser reconhecidos como empresa ágil e por isso nos esforçamos para poder lhes enviar seu pedido no mesmo dia.

O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e pode variar devido a demanda dos correios, já que a entrega fica a cargo dos Correios. Trabalhamos também com transportadora, caso necessário e se as medidas forem superior as permitidas pelos correios, ou demanda de quantidades elevadas.

Você será informado via e-mail com o rastreamento de sua encomenda, assim que for encaminhada aos correios ou transportadora.

PAGAMENTOS E GARANTIA

Pagamento

Trabalhamos com diversas formas de pagamento, incluindo Mercado Pago, Pagseguro, Deposito Bancário (Banco do Brasil).
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma. 
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer),

 

Garantias

Todas as garantias são dada pelo fabricante PELICAN, como Garantia Eterna Incondicional. Sendo necessário a sua solicitação, devera entrar em contato diretamente pelo site da Pelican, http://www.pelican.com/us/en/about/warranty/

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TROCAS E DEVOLUCAO

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Troca, Devolução ou Direito de desistência

O cliente possui 7 (sete) dias corridos (a partir da data do recebimento do produto, estipulado no site dos Correios) para utilizar-se do DIREITO DE DESISTÊNCIA DE COMPRA, DIREITO DE TROCA e proceder ao cancelamento da mesma.

Para garantir seu direito de desistência o cliente deverá:

a) Proceder à abertura de chamado junto ao e-mail de contato da CASESBR comunicando esse desejo;

b) Comunicar o motivo da desistência e o número do pedido e produto;

c) Após autorização por parte da CASESBR, encaminhar o produto para a sede da empresa na embalagem original.

d) Os custos de envio (FRETE) do produto para a sede da empresa correrão por conta do cliente.

A devolução por desistência da compra será aceita somente se:

1. O produto não apresentar indícios de uso;

2. O produto não estiver danificado;

3. A mercadoria estiver completa na embalagem original com seus devidos acessórios.

Após a aprovação, a CASESBR terá o prazo de 5 (cinco) DIAS úteis para efetuar o estorno do crédito na conta bancária do cliente, descontado o frete de envio original.

Não serão aceitos produtos enviados para a CASESBR sem previa abertura de chamado através de nosso e-mail de atendimento, compras@casesbr,com. Os mesmos serão recusados e as despesas de transporte estarão a cargo do cliente.

INFORMAÇÕES À IMPRENSA / CASESBR

Eduardo Cosomano

 

edbcomunicação

www.edbcomunicacao.com.br

11 3578 7939 / 11 9 7272 5400

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